基督徒该如何进行合同谈判?
2019-10-11
| Joe Carter

编注:福音联盟“荆棘与蒺藜”专栏旨在信仰,工作和经济领域给出基于圣经的智慧忠告。


问题

我是一间教会的运营主任,我的工作内容包括和供应商们就物品或劳务进行合同谈判。作为一位基督徒,我应该坚定地去谈判吗?我需要透露多少信息(例如其他供应商提供给我的投标报价)和该保留多少信息?以及当供应商犯错时,我是否应该从爱心出发而不去计较,还是说我必须要追究他们的责任?你能提供什么好的建议,使我能做一个教会财物的好管家,又能对每一位与我打交道的销售人员有一个好见证?这两者之间能取得平衡吗?

思考

虽然圣经就商务谈判这方面并没有给出很多直接的建议,但它仍然提供了一些正面和负面的事例供我们去思考。

在圣经记载的第一例谈判中,蛇用迷惑人的手段说服夏娃去吃禁果。之后,雅各用他的本领在谈判中,以一碗红豆汤换得了以扫的长子名分。在更多的正面例子中,亚伯拉罕和摩西都曾代表百姓与神谈判(分别是为了所多玛、蛾摩拉城和以色列人)。

很遗憾,在这些叙事中,都没有为我们如何进行自己的谈判提供具体指导 。要想学习成为一个有效率的基督徒谈判者,我们必须要将智慧、审慎和圣经原则相结合。

以下是其中三个智慧的原则,可以帮助我们去思考。

第一,在谈判中,我们的目的是妥善管理神的产业

“管家的职分”这词语来自希腊文oikonomia,是委托某人管理家务,也是英文经济(economy)这词的字根。管家的职分是圣经中一个重要的观念,它告诉我们在神的世界、他对万事万物的命定上,我们是管家。即使是和非基督徒谈判也是如此,因为诗人如此说:“地和其中所充满的,世界和住在其间的,都属耶和华”(诗24:1)

神托付我们去管理他手所造的(诗8:5-6)。 我们被赐予了属地的资源,不是为了剥削,而是为了自己个人、我们邻舍,以及后代的人都能从其中得益处。因此,在决定如何最好地去谈判时,就必须要考虑众多利益相关者。

这就是说,你被托付看管资源是为了一个特定群体的好处(在你这个例子里,是你的地方教会),那你就该有特别的责任使用最少的资源(例如时间和金钱)去达成这一交易,使各方都能得益。通过尽可能地维护神所交托给你的资源,使用它们来拓展要完成的工作。

第二,价格乃是神所赐下协调资源的方法

因为我们所要管理的资源有限,神希望我们能够做出伦理决策,即如何最有效率使用它们。一个最省时有效的方法就是,他给了我们价格制度。就像经济学家艾利克斯·塔巴洛克(Alex Tabarrok)说的:“若论已经发明的,价格制度就必定是人类头脑最伟大的创造之一。”价格制度确实是伟大的创造——但却是出于神的设计,它是神为着人类的兴盛而赐下以辅助人类生活的工具之一。

在谈论成本时我们往往会感到不自在,因为我们仅以金钱去衡量事物的成本。但价格应当是被看作是一个信息系统,金额提供了一种传递大量信息的简单方法,例如产品的相对丰富或短缺,神用这些来帮助我们协调对祂资源的使用。

在合同谈判中,不要以问价格为耻。若双方都愿意就条款进行谈判,这很可能是因为交易中仍存在一定程度的价格弹性。举个例子,供应商可能会因为你对运输日期的宽松,而给你较低的报价。包含在原始价格中的信息——例如运输成本——这是你可能不知道的。

你可以直接要求一个较低的价格,而不是费心思去找到合同中可能有的各方面的弹性。这可以使得你的谈判伙伴用定价信息去寻求解决方案。同样,通过传达(在适当情况下)你可以支付的费用,你也是在帮助供应商得知是否可以达成互惠互利的安排。

请记住,在谈判中所出的价格可能包含了非公开的信息 。当与其他供应商分享的信息是竞争对手可知的公开价格时,这是可以接受的,然而要小心谨慎,不要透露特别协商的价格而背叛了信任。

第三,我们对看不见的邻舍也有义务

一场称之为成功的谈判的基调应该是互信互惠。但是,即使是最佳计划,在实施时也可能会出错。

我们不应当让与基督徒谈判合同的人有充足的理由认为自己遭到了欺诈,若有谁必须要为错误而受损,那宁可是我们自己(彼前2:19-20)。但是,我们同时也要落实供应商的责任制,这不仅是我们对我们的利益相关者,也是对其他的邻舍该有的责任。

如果供应商由于能力不足或缺乏道德而无法交付产品,则应允许他们有机会能真诚地努力去纠正这种情况。若他们没有如此做,那么在道义上我们有义务防止他们去欺骗他人。

我们要采取什么行动,这取决于具体的处境。在一些处境中,可能只需要在网站上给对方留下差评;在另一些处境中,可能需要诉诸法律和扣押商业财产。但如果我们继续任由他们这样不道德的行为,那在某种程度上我们都难辞其咎。

有时候,做一个好的见证也要求我们能考虑到那些我们可能从未谋面的其他人(比如说那些在将来会被该供应商欺骗的人)。


译:Lemon;校:JFX。原文刊载于福音联盟英文网站:How Should a Christian Negotiate a Deal?

Joe Carter(乔·卡特)是福音联盟的编辑,同时也在弗吉尼亚州阿灵顿(Arlington, Virginia)的麦克林圣经教会(McLean Bible Church)担任牧师。
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